隐私政策
生效日期：2026 年 7 月 5 日 · 最近更新：2026 年 9 月 19 日
东方信息（以下简称「我们」）深知个人信息对你的重要性，并会尽全力保护你的个人信息安全。本政策旨在说明我们在你使用东风快信（「本服务」）过程中如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请在使用本服务前仔细阅读。使用本服务即表示你同意本政策所述的信息处理方式。
一、我们收集的信息
我们仅在为你提供服务所必需的范围内收集信息，主要包括：
| 类别 | 具体信息 | 用途 |
|---|
| 账号信息 | 用户名、昵称、邮箱、手机号（如你选择用手机号注册或绑定）、密码（加密存储）、账号编号、头像 | 创建与管理账号、登录、找回密码 |
| 通讯与内容 | 你发送/接收的消息、图片、语音、文件，群组/频道内容，直播音视频流，以及你与 AI 客服/AI 助手的对话 | 实现消息收发、存储、展示、直播分发等核心功能；生成 AI 回复；内容安全识别 |
| 状态与关系 | 在线状态、好友与群组关系 | 展示在线状态、维护社交关系 |
| 设备与日志 | IP 地址、设备型号/系统信息、登录时间与登录记录（含以访客身份使用网页联系页、加群页时的 IP 地址） | 保障账号与系统安全、排查故障、防范滥用（如限流、拦截被商家屏蔽的访客） |
| 交易信息 | 充值与消费记录、订单信息、账户余额，以及你在使用付费服务时主动提供的与支付相关的信息 | 提供付费服务、对账与争议处理、履行法定义务 |
我们不会收集与提供服务无关的个人信息，也不会强制收集你的通讯录、位置等敏感信息（相关功能如需使用，会另行征得你的同意）。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护和改进本服务的各项功能；
- 验证身份、保障账号与系统安全、识别并防范违规与滥用行为；
- 向你发送验证、通知、安全提醒等服务性信息；
- 依据法律法规的要求进行必要的处理。
三、AI 功能与自动化处理
- 当你使用 AI 客服、AI 助手等功能，或访问接入了此类功能的商家联系页时，相关对话内容会由自动化模型处理以生成回复；商家可以查看其联系页上的访客对话。
- 为保障平台安全与遵守法律法规，群组、频道、直播等场景下的部分内容可能经自动化方式进行内容安全识别，识别结果可由人工复核。
- 你可以选择不使用 AI 功能；不使用不影响基础聊天功能。
四、信息的存储与安全
- 传输加密：本服务的网络传输均经 TLS 加密。
- 存储安全：密码经不可逆加密处理；我们采取访问控制等技术与管理措施保护数据安全。
- 保留期限：我们仅在实现处理目的所必需的期间内保留你的信息。例如：登录日志默认保留约 90 天；长期未验证邮箱的注册信息可能被清理；你注销账号后，我们将依约定删除或匿名化相关信息（法律另有要求的除外）。
五、信息的共享、转让与公开披露
我们不会出售你的个人信息。仅在下列情形下共享：
- 为实现服务功能而必需的第三方服务商：如邮件发送服务、云存储服务、直播分发/内容加速服务、支付与结算服务（仅当你使用付费服务时）等。我们仅向其提供实现相应功能所必需的信息，并要求其按照本政策及适用法律处理数据。
- 依法披露：在法律法规要求或主管机关依法定程序要求时，我们可能依法提供相关信息。
- 征得你的同意后：在你另行同意的其他情形。
我们在安卓客户端中接入的第三方 SDK 及其处理的个人信息，逐项列在下一节「第三方 SDK 目录」中。
六、第三方 SDK 目录
为实现消息推送和手机号快速认证，东风快信（DFCHAT）安卓客户端接入了以下第三方服务。第三方 SDK 仅在你同意本隐私政策后才开始工作。电脑端（Windows / macOS / Linux）不含这些 SDK。
1. 极光推送 SDK
- 第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- 使用目的：App 未打开或在后台时，向你推送新消息和来电提醒
- 收集的个人信息：设备标识符（Android ID、OAID）、设备硬件信息（设备型号、制造商、屏幕分辨率）、操作系统信息（系统版本、语言）、网络信息（网络类型、运营商名称、IP 地址）、推送日志
- 隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2. 极光安全认证 SDK
- 第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
- 使用目的：本机号码一键认证、一键登录，以及安全风控
- 收集的个人信息：手机号码（经运营商确认的本机号码，仅在你主动点击「本机号码一键认证」并同意运营商协议后获取）、设备标识符（Android ID、OAID）、设备硬件信息（设备型号、制造商、屏幕分辨率、存储空间）、操作系统信息（系统版本、语言）、网络信息（网络类型、运营商名称、IP 地址、Wi-Fi 状态）
- 隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
3. 极光短信验证码服务
Third-party SDKs (English)
Third-party services in the DFCHAT Android app. The SDKs start working only after you agree to this policy. The desktop apps (Windows / macOS / Linux) do not include them.
- JPush SDK (Shenzhen Hexun Huagu Information Technology Co., Ltd.)
- Purpose: deliver new-message and incoming-call notifications while the app is closed or in the background.
- Data: device identifiers (Android ID, OAID), device model and manufacturer, screen resolution, OS version and language, network type, carrier name, IP address, push logs.
- Privacy policy: https://www.jiguang.cn/license/privacy
- Jiguang Verification SDK (same company)
- Purpose: one-tap phone-number verification and login, and security risk control.
- Data: your phone number as confirmed by your carrier (only after you tap one-tap verification and accept the carrier's terms), device identifiers (Android ID, OAID), device model, manufacturer, screen resolution, storage, OS version and language, network type, carrier name, IP address, Wi-Fi state.
- Privacy policy: https://www.jiguang.cn/license/privacy
- Jiguang SMS verification (same company)
七、你的权利
在适用法律允许的范围内，你有权：
- 访问和更正你的账号信息；
- 删除你发布的内容；
- 注销账号（注销后我们将删除或匿名化相关个人信息，具体步骤与数据处理方式见《如何删除账号》）；
- 改变或撤回你此前作出的授权同意。
你可在客户端「设置」中进行相关操作，或通过文末联系方式与我们联系。
八、Cookie 与本地存储
为实现登录保持、草稿保存、界面偏好（如语言、明暗主题）等功能，本软件及官网会在你的设备本地存储少量数据（如 localStorage）。这些数据主要用于提升你的使用体验，你可通过清除本地数据将其移除，但可能影响部分功能。
九、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是未成年人，请在监护人的同意和指导下使用本服务并提供信息。若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除。
十、本政策的更新
我们可能适时更新本政策，更新后的版本将在本页面公布并注明更新日期。对于重大变更，我们将以更显著的方式提示。若你在更新生效后继续使用本服务，即表示你接受更新后的政策。
十一、联系我们
如你对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过 info@dfchat.chat 与我们联系，我们将尽快处理。